Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Chi è il titolare del trattamento

Numaco AG, Haldenstrasse 3c, CH-8905 Islisberg, Svizzera (IDI CHE-107.980.861) gestisce printercal.com e decide come vengono trattati i dati personali descritti qui. Puoi contattarci a info@numaco.ch o al +41 76 805 67 79.

In breve

Questo sito non ti traccia. Non installa cookie, non esegue analisi, non contiene pubblicità e, quando lo apri, non carica nella pagina contenuti di altre aziende. Il carattere tipografico e tutte le immagini arrivano dal nostro server. A parte i normali registri del server descritti nella sezione seguente, conserviamo dati personali su di te solo se ci invii il modulo di contatto, oppure se premi play sul film dimostrativo.

Quando leggi il sito

Il sito è ospitato per noi da Netlify, Inc. negli Stati Uniti. Quando il tuo browser chiede una pagina, Netlify registra le cose che un server web registra normalmente: il tuo indirizzo IP, l'ora, quale pagina hai chiesto, il tuo browser e il tuo sistema operativo, e la pagina da cui arrivi. Netlify conserva questi registri del server come titolare del trattamento, per proprie finalità di sicurezza e operative, secondo la propria informativa sulla privacy e i propri termini di conservazione. Noi non li riceviamo e non li usiamo per costruirci un'idea di chi sei.

Il film dimostrativo

Il film è ospitato su YouTube, ma non lo carichiamo quando apri la pagina. Quello che vedi all'inizio è un'immagine fissa e un pulsante che dice "Carica il film da YouTube", entrambi serviti dal nostro server. Finché non premi quel pulsante, a Google non arriva nulla, e non devi premerlo per forza: la trascrizione completa è su questo sito e, se preferisci non coinvolgere Google in alcun modo, chiedicelo e ti mandiamo il film in un altro modo.

Se invece lo premi, il tuo browser si collega a youtube-nocookie.com, gestito da Google LLC negli Stati Uniti. In quel momento Google riceve il tuo indirizzo IP e salva degli identificatori nel tuo browser. Il caricamento del player, e il trasferimento dei tuoi dati a Google che ne consegue, sono responsabilità nostra, e il clic su "Carica il film da YouTube" è il tuo consenso a quel passaggio. Quello che Google fa poi con i dati lo fa come titolare autonomo del trattamento, secondo l'informativa sulla privacy di Google, e per quella parte è meglio rivolgersi direttamente a Google. Google LLC è certificata ai sensi del Data Privacy Framework Svizzera-USA e UE-USA, e il tuo consenso è la seconda base del trasferimento. Se vuoi tornare indietro, usa il comando sotto il film per rimettere l'immagine fissa, poi cancella dal tuo browser i dati del sito youtube-nocookie.com, oppure chiedicelo e ti diciamo esattamente cosa rimuovere.

Il modulo di contatto

Se ci scrivi, raccogliamo il tuo nome, la tua azienda, il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono e il tuo ruolo se ce li dai, le marche di stampanti che spunti e il tuo messaggio. Insieme all'invio, Netlify registra anche il tuo indirizzo IP e i dettagli tecnici della richiesta del tuo browser, e li passa al filtro antispam. Il tuo nome, la tua azienda e il tuo indirizzo email sono obbligatori, perché senza quelli non possiamo risponderti come si deve; tutto il resto è facoltativo e ci serve solo per darti una risposta migliore.

Usiamo questi dati solo per risponderti e per portare avanti la conversazione che hai iniziato. Secondo il diritto svizzero il trattamento è in relazione diretta con la conclusione di un possibile contratto con te. Secondo il GDPR, dove si applica, la base è l'art. 6, par. 1, lett. b), le misure precontrattuali adottate su tua richiesta, oppure l'art. 6, par. 1, lett. f), il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci ha scritto.

Il tuo messaggio passa per tre aziende prima di arrivare a una persona. Netlify, Inc. lo riceve e lo conserva. Netlify fa passare ogni invio attraverso Akismet, un filtro antispam gestito da Automattic Inc. negli Stati Uniti, così le richieste vere non finiscono sepolte sotto la posta spazzatura. Il messaggio arriva poi nella nostra casella info@numaco.ch, che gira su Microsoft 365, e Microsoft tratta quella casella per conto nostro secondo le condizioni di protezione dei dati che accompagnano la nostra licenza. Stiamo verificando con quale entità Microsoft abbiamo il contratto e in quale paese sono conservati i dati della casella, e li indicheremo entrambi qui appena li avremo. All'interno di Numaco, le richieste le legge il nostro personale. Non le inoltriamo a partner o rivenditori.

Svuotiamo l'archivio degli invii su Netlify una volta che la tua richiesta ha avuto risposta ed è chiusa, e in ogni caso non oltre un mese dal suo arrivo. Questo vale sia per l'elenco ordinario sia per l'elenco degli invii che il filtro antispam ha segnalato. La copia email del tuo messaggio, e la nostra risposta, restano nella nostra casella aziendale per tutto il tempo in cui conserviamo la normale corrispondenza commerciale, cioè fino a due anni. Automattic conserva gli invii che ha filtrato secondo i propri termini di conservazione, che non controlliamo. Se dalla tua richiesta nasce un ordine, il diritto contabile svizzero ci obbliga a conservare per dieci anni i documenti contabili di quell'ordine, come l'offerta, la conferma d'ordine e la fattura.

Se ci chiedi di cancellare prima una richiesta, la togliamo da Netlify e dalla nostra casella, a meno che non siamo tenuti a conservarla. La copia che ha il filtro antispam non possiamo cancellarla, e preferiamo dirtelo.

Nulla che ti riguarda viene deciso in modo automatizzato con effetti giuridici o con effetti analogamente significativi, e non ti profiliamo. L'unico passaggio automatico è il filtro antispam descritto sopra, che può classificare un messaggio come spazzatura, e se succede potremmo non vederlo mai. Se non hai avuto notizie da noi, scrivi a info@numaco.ch.

Se ci scrivi o ci chiami direttamente

Il nostro indirizzo email e il nostro numero di telefono sono pubblicati su questo sito, e puoi usare l'uno o l'altro al posto del modulo. Se scrivi a info@numaco.ch, il tuo messaggio e il tuo indirizzo arrivano nella stessa casella di una richiesta inviata dal modulo, e li trattiamo allo stesso modo: normale corrispondenza commerciale per un massimo di due anni, e i documenti contabili per dieci anni se poi arriva un ordine. Se ci telefoni, non registriamo la telefonata e non conserviamo nulla oltre all'eventuale appunto che prendiamo su quello che ci hai chiesto. Tutto quello che questa informativa dice sui tuoi diritti vale anche per quei messaggi.

La casella facoltativa degli aggiornamenti

Sotto il modulo c'è una casella non spuntata che ti propone, ogni tanto, aggiornamenti via email su PrinterCal: nuove versioni, stampanti supportate e note pratiche sulla calibrazione. È del tutto facoltativa e non fa parte della tua richiesta. Ti rispondiamo che tu la spunti o no, e non la rendiamo mai una condizione per nulla.

Se la spunti, quello è il tuo consenso a ricevere quelle email. Puoi revocarlo in qualsiasi momento e senza costi, rispondendo a un qualsiasi aggiornamento oppure scrivendo a info@numaco.ch, e noi smettiamo. La revoca non pregiudica le email già inviate. Per poter dimostrare che il consenso è stato dato, conserviamo una registrazione con il tuo indirizzo email, la data, il testo esatto che hai accettato e la lingua in cui l'hai letto, per tutto il tempo in cui ti scriviamo e, dopo, finché una pretesa relativa all'invio può ancora essere fatta valere nei nostri confronti. Quella registrazione non rientra nella regola di un mese qui sopra, perché cancellarla distruggerebbe la prova che siamo tenuti a poter produrre.

Dove vanno i tuoi dati

Netlify, Automattic e Google sono tutte negli Stati Uniti, e Netlify, Inc., Automattic Inc. e Google LLC hanno ciascuna una certificazione in corso di validità ai sensi del Data Privacy Framework Svizzera-USA e UE-USA. Microsoft, che gestisce la nostra casella di posta, ha la stessa certificazione; che il tuo messaggio esca o no dalla Svizzera quando arriva in quella casella dipende da dove sono conservati i dati della casella, che stiamo ancora verificando, come spiegato nella sezione sul modulo di contatto qui sopra. Il Consiglio federale svizzero ha riconosciuto che quel quadro offre una protezione adeguata con effetto dal 15 settembre 2024, e la Commissione europea lo ha fatto il 10 luglio 2023.

Il nostro accordo con Netlify applica separatamente le clausole contrattuali tipo dell'UE ai trasferimenti protetti dal diritto svizzero, con l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) come autorità competente, così il trasferimento verso Netlify poggia su due meccanismi anziché su uno. Chiedicelo e ti mandiamo una copia delle clausole contrattuali tipo su cui ci basiamo. Con Netlify abbiamo un accordo sul trattamento dei dati, e la casella di posta è coperta dalle condizioni di protezione dei dati della nostra licenza Microsoft 365.

Automattic agisce come sub-responsabile di Netlify, non nostro. La documentazione di Netlify stessa dice che ogni invio del modulo viene passato al filtro antispam Akismet, gestito da Automattic, ma Automattic non compare nell'elenco dei sub-responsabili che Netlify pubblica nel suo trust centre, e non siamo riusciti a verificare che la certificazione Data Privacy Framework di Automattic copra espressamente il servizio di filtro antispam. Preferiamo dirtelo piuttosto che lasciar intendere una completezza che non possiamo dimostrare. Chiedicelo e ti mandiamo quello che abbiamo su di te.

Un rappresentante nell'Unione europea

Abbiamo valutato se l'art. 27 del GDPR ci imponga di nominare un rappresentante nell'Unione europea, e non ne abbiamo nominato uno, perché non riteniamo che questo sito sia diretto a persone che si trovano nell'Unione. Il nostro ragionamento lo abbiamo messo per iscritto e te lo mandiamo se ce lo chiedi.

Sicurezza

Ogni pagina e ogni invio del modulo su questo sito viaggiano cifrati. Alla casella di posta e al pannello del modulo accedono soltanto collaboratori di Numaco designati per nome, con autenticazione a due fattori su entrambi.

I tuoi diritti

Puoi chiederci se conserviamo dati personali su di te e riceverne una copia. Puoi chiederci di correggere quello che è inesatto, di cancellarlo o di limitarne un uso particolare, e puoi chiedere i dati che ci hai dato in un formato elettronico di uso comune. Quando ci basiamo sul nostro legittimo interesse, hai il diritto di opporti a quel trattamento, e lo eserciti semplicemente dicendocelo. Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la liceità di quanto è avvenuto prima.

Scrivi a info@numaco.ch. Ti rispondiamo il più in fretta possibile e al più tardi entro un mese, e ti diciamo se ci serve più tempo e perché. Potremmo prima dover verificare la tua identità.

Se pensi che abbiamo trattato male i tuoi dati, dillo prima a noi, perché di solito è il modo più rapido per sistemare la cosa. Puoi anche rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) su edoeb.admin.ch, anche se in Svizzera il rimedio di un privato nei confronti di un'azienda privata è un'azione civile e non una decisione dell'IFPDT. Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, puoi presentare un reclamo alla tua autorità nazionale di protezione dei dati.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui funziona qualcosa di quanto scritto qui, cambiamo questa pagina e aggiorniamo la data in alto.